Fermeture du jeu — Foire aux questions

1. Feuille de route de la fermeture du jeu The Witcher: Monster Slayer :

- 31/01/2023 — Retrait du jeu de Google Play et de l'App Store d'Apple
- 31/01/2023 — Désactivation des achats en jeu et fin de l'ajout de nouveau contenu
- 30/06/2023 — Arrêt de tous les serveurs

2. Combien de temps le jeu restera-t-il disponible sur les boutiques d'applications ?

Après le 31 janvier 2023, vous ne pourrez plus télécharger le jeu sur l'App Store d'Apple et Google Play. Le jeu restera disponible jusqu'au 30 juin 2023 pour tous les joueurs l'ayant téléchargé avant le 31 janvier 2023.

3. Du nouveau contenu sera-t-il ajouté avant la fermeture du jeu ?

Après le 31 janvier 2023, plus aucun nouveau contenu ne sera ajouté en jeu. Cela signifie qu'il n'y aura plus de nouveaux monstres, armures, quêtes, tâches quotidiennes et chronométrées ou événements.

4. Que va devenir la boutique en jeu ?

Après le 31 janvier 2023, la boutique en jeu ne permettra plus les achats intégrés utilisant de l'argent réel. Toute transaction ayant recours à l'échange d'argent réel contre des consommables en jeu sera impossible. Les joueurs pourront toujours échanger leurs monnaies dans le jeu contre des objets disponibles dans la boutique en jeu jusqu'au 30 juin 2023.

5. Quand The Witcher: Monster Slayer ne sera-t-il plus disponible pour les joueurs ?

Le 30 juin 2023, tous les serveurs seront arrêtés, ce qui vous empêchera d'accéder au jeu.

6. Quelles vont être les conséquences de la fin de The Witcher: Monster Slayer pour l'équipe de développement ?

The Witcher: Monster Slayer a été une aventure incroyable, mais le jeu n'a malheureusement pas atteint nos objectifs commerciaux. Suite aux récentes modifications apportées par CD PROJEKT à sa stratégie de gestion à long terme de ses produits, nous comptons engager des modifications structurelles au sein de la société. Nous prévoyons d'intégrer Spokko à CD PROJEKT RED, et une partie de son personnel aura l'opportunité de rejoindre les projets de développement majeurs de CD PROJEKT. Durant cette transition, nous devrons malheureusement nous séparer d'une partie du personnel. Cependant, nous ferons le maximum pour soutenir l'ensemble de nos employés affectés par cette situation et veillerons à ce que la suite de leur carrière s'amorce de manière aussi simple et sûre que possible.

7. Mon jeu va-t-il disparaître de mon téléphone ?

The Witcher: Monster Slayer ne disparaîtra pas de votre téléphone sauf si vous supprimez l'application de votre appareil. Notez qu'à partir du 30 juin 2023, l'application cessera de fonctionner.

8. Comment le jeu sera-t-il maintenu jusqu'au 30 juin 2023 ?

À partir du 6 décembre 2022, nous ne prévoyons pas d'ajouter de nouvelles fonctionnalités ou améliorations techniques dans le jeu. En cas de problème, vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de demande d'assistance jusqu'au 30 juin 2023. En raison de nos capacités limitées, notez que les délais de réponse pourraient être allongés.

MISE À JOUR du 20 avril 2023

9. Que va devenir SPOKKO sp. z o.o. ?

Une fusion entre SPOKKO sp. z o.o. et sa société mère CD PROJEKT S.A. est prévue.

Suite à cette fusion, CD PROJEKT, qui deviendra l'entité survivante, assumera les droits et obligations de SPOKKO et SPOKKO sera supprimée du registre (c'est-à-dire le Registre National Polonais). La fusion interviendra à la date de son inscription au registre. À compter de ce jour-ci, veuillez contacter CD PROJEKT pour toute question relative à SPOKKO. Vous trouverez des informations plus précises concernant la fusion ICI.

10. Que vont devenir mes données personnelles ?

Après la fusion, CD PROJEKT assumera les responsabilités de SPOKKO en tant que responsable du traitement des données. Cela signifie que toute donnée personnelle recueillie par SPOKKO sera traitée de manière sécurisée par CD PROJEKT. Nous mettrons à jour la politique de confidentialité, disponible ICI, en conséquence.

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles par SPOKKO, contactez-nous à l'adresse suivante :
-privacy@spokko.com (avant la fusion)
- dpo@cdprojektred.com (après la fusion)

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